Chào mừng quý khách truy cập website vhtbatdongsan.com do CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI THÀNH PHÁT HÀ NỘI quản lý và vận hành.
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp khi truy cập website, tìm hiểu thông tin dự án và đăng ký nhận tư vấn.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với toàn bộ người dùng truy cập website vhtbatdongsan.com, bao gồm khách hàng tìm hiểu thông tin dự án, đăng ký nhận tư vấn, gửi biểu mẫu liên hệ hoặc để lại thông tin trên website.
2. Thông tin được thu thập
Trong quá trình vận hành website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Nội dung nhu cầu tư vấn do khách hàng cung cấp
Thông tin khách hàng điền tại biểu mẫu đăng ký
Dữ liệu kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị, thời điểm truy cập, nguồn truy cập và hành vi tương tác trên website
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ mục đích tư vấn, hỗ trợ khách hàng và cải thiện chất lượng thông tin trên website.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:
Cung cấp thông tin tham khảo về dự án bất động sản
Liên hệ khách hàng theo yêu cầu đăng ký tư vấn
Gửi bảng giá, mặt bằng, chính sách bán hàng, thông tin cập nhật của dự án hoặc sản phẩm liên quan
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng
Cải thiện nội dung, giao diện và trải nghiệm sử dụng website
Đo lường hiệu quả quảng cáo, tiếp thị và hoạt động kinh doanh
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
4. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ bởi CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI THÀNH PHÁT HÀ NỘI và các bộ phận liên quan trực tiếp đến việc tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba trái với mục đích đã công bố.
Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Có sự đồng ý của khách hàng
Phục vụ hoạt động kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu, chăm sóc khách hàng hoặc đo lường quảng cáo bởi các đơn vị cung cấp dịch vụ hợp pháp
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa thông tin, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
6. Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng, thay đổi hoặc tiết lộ không phù hợp.
Tuy nhiên, không có hệ thống kỹ thuật nào bảo mật tuyệt đối. Vì vậy, trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do sự cố ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
Yêu cầu ngừng liên hệ tư vấn hoặc ngừng nhận thông tin tiếp thị
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục 10 dưới đây.
8. Cookie và công cụ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie, pixel hoặc các công cụ theo dõi tương tự để:
ghi nhớ tùy chọn của người dùng
phân tích lưu lượng truy cập
đo lường hiệu quả quảng cáo
tối ưu trải nghiệm sử dụng website
Người dùng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối cookie. Tuy nhiên, việc từ chối cookie có thể làm ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
9. Liên kết đến website bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến website hoặc nền tảng của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba đó.
10. Thông tin liên hệ
Nếu có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI THÀNH PHÁT HÀ NỘI
Mã số thuế: 0110081756
Địa chỉ: Số nhà 24, TDP Đông Ba 2, Phường Thượng Cát, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Địa điểm hỗ trợ giao dịch:
Sao Biển 01 SP25-01 Vinhomes Ocean Park Gia Lâm Hà Nội
San hô 13-43 - Vinhomes Ocean Park 2 - Văn Giang - Hưng Yên
Hotline: 0962415926
Email: bdsthanhphathanoi@gmail.com
11. Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể điều chỉnh Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.